微信多客服手动升级通知

2016-04-14 13:58

微信多客服功能已升级为新版客服功能,已开通多客服功能需进行手动升级操作

1、登录公众平台=》功能=》多客服=》升级

2、点击升级按钮,系统会检测还未绑定手机微信号的客服,全部客服工号需要绑定手机微信后即可满足升级条件,也可以删除未绑定的客服工号,待升级完成后,重新添加即可。

3、完成升级??稍谛碌慕缑嫣砑踊蚬芾砜头?/span>

4、客服接入

绑定完的帐号,可打开客服功能网页版,已绑定的客服人员可以通过手机微信客户端,进入“扫一扫“,扫描二维码登录客服帐号。陆后即可看到与公众号对话的用户,可选择接入对话。

注:新版客服功能将会是网页聊天的形式,使用微信扫码登录,支持多人同时为一个公众号提供客服功能,实时回复粉丝的咨询。暂不支持手机端使用,并且不支持下载聊天记录

 

 

 

 

 

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